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東莞網(wǎng)站建設:網(wǎng)站流量多,但是沒(méi)有咨詢(xún)量是為什么?

今天有一客戶(hù)問(wèn)我:我網(wǎng)站(不方便透露網(wǎng)站,家裝行業(yè)的)一個(gè)月成2500個(gè)IP,為什么30個(gè)電話(huà)都不到啊。我看了他的網(wǎng)站,通過(guò)電話(huà)說(shuō)出我自已的一些看法,在這里簡(jiǎn)單總結下:

1、咨詢(xún)量多與否這個(gè)要根據的你關(guān)鍵詞相關(guān)性、著(zhù)陸頁(yè)等相關(guān)決定的,進(jìn)入你網(wǎng)站的用戶(hù)如果與你的業(yè)務(wù)是不相關(guān)的,點(diǎn)進(jìn)來(lái)就關(guān)了,肯定不會(huì )打電話(huà),而且從對方網(wǎng)站首頁(yè)的關(guān)健詞設置來(lái)看,與業(yè)務(wù)關(guān)健詞進(jìn)來(lái)的肯定很少,

另外,這2500個(gè)流量,我也不知從哪里來(lái),是不是都是搜索過(guò)來(lái)的,還是從其它不相關(guān)的地方過(guò)來(lái)的,還有就是,如果區域性強的行業(yè),比如你是廣州的,但流量是從其它省市過(guò)來(lái)的,自然不會(huì )咨詢(xún),而且這種流量過(guò)多,反而對網(wǎng)站后面的搜索引擎推廣不利(一進(jìn)來(lái)就關(guān)掉,頁(yè)面瀏覽量太少,搜索引擎認為你的內容和用戶(hù)體驗不行,會(huì )減分)我們自已的網(wǎng)站,每月也就1300左右的IP,但咨詢(xún)量包括電話(huà)平均在150個(gè)左右。


2、網(wǎng)站中展示的案例看起來(lái)是高大上,產(chǎn)品方面都是非常高檔,讓一般客戶(hù)望而止步,除非只做高端市場(chǎng),不然內容需要重新規范一下,這一類(lèi)的客戶(hù)本來(lái)就少,在網(wǎng)上找合作的就更少了,是不是網(wǎng)站定位有問(wèn)題啊,要知道,裝修行業(yè)競爭非常激烈,如果定位有錯,對公司的運營(yíng)是一個(gè)大麻煩,我其實(shí)特別喜歡定位這個(gè)詞,用一句古話(huà)來(lái)講,就是門(mén)當戶(hù)對,你的產(chǎn)品和服務(wù)要符合你用戶(hù)群的心理和感受、需求才能有更大的合作空間。


3、用戶(hù)體驗好差,打開(kāi)這個(gè)站第一眼感覺(jué),不知道這個(gè)是什么站,做什么的。進(jìn)入這個(gè)站有一種找不到北的感覺(jué),文字用的是透明背景,客戶(hù)的網(wǎng)站確實(shí)是做得很炫,用了很多JQ技術(shù),但我在首頁(yè)點(diǎn)了幾下,都點(diǎn)不了,是不是IE版本不夠高的原因,以致我懂網(wǎng)絡(luò )的人都不太知道如何下手,更何況你的客戶(hù),我這個(gè)時(shí)候其實(shí)想關(guān)站想走了,我實(shí)在是我沒(méi)耐心看下去了。另外圖片過(guò)多過(guò)大,整體網(wǎng)站圖片占據一大半,打開(kāi)網(wǎng)站過(guò)慢,用戶(hù)跳出率估計很高。華而不實(shí)這個(gè)詞用在這個(gè)網(wǎng)站上特合適。


4、聯(lián)系方式很小很藝術(shù),我不能第一時(shí)間找得到,這個(gè)網(wǎng)站在線(xiàn)qq都沒(méi)有,一定要電話(huà)聯(lián)系,有的客戶(hù)比較偏愛(ài)在線(xiàn)聊天。應該放LOGO的地方,卻放了一個(gè)留言本,真正想找你的沒(méi)人在上面留言的,還有瀏覽習慣,雖說(shuō)客戶(hù)在香港有分公司,但也沒(méi)必要將香港以前網(wǎng)站的那種界面搬過(guò)來(lái),將導航列在左邊,這邊的人很不習慣。


5、由于客戶(hù)沒(méi)給出詳細的網(wǎng)站分析數據,我不知客戶(hù)這2500個(gè)IP,有多少PV,客戶(hù)在哪個(gè)頁(yè)面就關(guān)了站,停留了多少時(shí)間,瀏覽了哪些頁(yè)面等,這些數據沒(méi)有,沒(méi)辦法更深層深入了解。
 
  我的解決辦法是(因時(shí)間問(wèn)題,我沒(méi)辦法很詳細去說(shuō)應該如何如何去執行什么):

1、確定網(wǎng)站定位,將目標關(guān)鍵詞聚焦精簡(jiǎn),現在客戶(hù)的網(wǎng)站設置了十幾個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)健詞,不知要做哪一個(gè)業(yè)務(wù),太貪了,很明顯定位不對。

2、用戶(hù)體驗真的是很差,我建議客戶(hù)改版,在改版前參考下上市的那間裝飾公司-金螳螂。人家能做到上市,網(wǎng)站肯定有值得參考的地方。用戶(hù)體驗

最后,無(wú)論你是想要做網(wǎng)站還是想進(jìn)行網(wǎng)站改版,在找網(wǎng)站建設公司之前,你都應該先考慮一個(gè)問(wèn)題:定位,你的用戶(hù)群在哪,你站在他們的角度上,你希望到你網(wǎng)站需要見(jiàn)到哪些內容,哪些業(yè)務(wù)關(guān)健詞,然后組織這些內容,另外,至于網(wǎng)站界面,就好似有些客戶(hù)同我說(shuō),有些網(wǎng)站建設公司自已網(wǎng)站和案例建得差,實(shí)在是沒(méi)信心去找他們建站,但有些客戶(hù)也這樣同我說(shuō),有些網(wǎng)站建設公司自已的網(wǎng)站做得太高檔了,而且案例都是大品牌,高大上,看著(zhù)自已的預算,其實(shí)連打電話(huà)咨詢(xún)的想法都沒(méi)了,適合的才是最好的。

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